Loading cart contents...
View Cart Checkout
Cart subtotal: 0.00

Las presentes Condiciones Generales de Compra y la Política de Privacidad regulan el uso del sitio web www.lesatelierssf.com (en adelante “el sitio web”) del que LES ATELIERS SAVOIR FAIRE (en adelante LES ATELIERS SAVOIR FAIRE) es titular.. La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de internet de LES ATELIERS SAVOIR FAIRE presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada porLES ATELIERS SAVOIR FAIRE en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.

ÁMBITOS DEL CONTRATO:
Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los artículos de LES ATELIERS SAVOIR FAIRE a través de su página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos. LES ATELIERS SAVOIR FAIRE informa de que su sitio web se dirige exclusivamente a un público mayor de 16 años. LES ATELIERS SAVOIR FAIRE se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

PRODUCTOS:
LES ATELIERS SAVOIR FAIRE se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, LES ATELIERS SAVOIR FAIRE podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, LES ATELIERS SAVOIR FAIRE se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos.

Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web sólo y exclusivamente si se realiza con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, transformación o comunicación pública.

La totalidad de esta página web (textos, fotografías, logotipos, botones, archivos, combinaciones de colores, estructura y presentación de sus contenidos) se encuentra protegida por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta página web y de cualquiera de sus contenidos sin el permiso expreso y por escrito de LES ATELIERS SAVOIR FAIRE

USUARIO/CLIENTE:
El usuario y/o cliente de www.lesatelierssf.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.

PRECIO:
Los precios indicados en la tienda son en EUROS (€).Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios aparecen detallados en cada artículo e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido).  Los pedidos realizados por particulares desde otros países de la Unión Europea también incluirán un 21% de IVA (consulte a su asesor) convenientemente descritos en la web y serán por cuenta del cliente. El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido. LES ATELIERS SAVOIR FAIRE se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, artículos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo. En el caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla y a países fuera de la UE el cliente deberá abonar los gastos de aduana correspondientes, los cuales variarán en función del peso del envío.

COMPRAS:
Todas las compras se pueden pagar con Sistema PayPal y Transferencia Bancaria.

ENTREGA:
La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su residencia habitual, pudiéndose enviar a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que se desee hacer un regalo. En cualquiera de los supuestos se exigirá la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el artículo, mediante documento oficial que le identifique y firma del albarán de entrega. El plazo de entrega que se fije en la página tendrá carácter meramente indicativo. No obstante, LES ATELEIRS SAVOIR FAIRE se esforzará por respetar ese plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado. El coste de los envíos no está incluido en el precio de los productos. En el momento de adquisición del producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío.

El plazo de entrega será de 24 horas en territorio peninsular en todos los productos que tenemos en stock. Los productos personalizados o que requieren de manipulación se acogerán al tiempo de entrega estipulado en su apartado.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
Existen distintos procedimientos para la realización de devoluciones y a continuación describiremos las características de cada uno de ellos, así como sus condiciones.

1.     Cambio: se considera cambio la sustitución de un artículo por otro

2.     Devolución: existen dos tipos de devoluciones:

– Las que se originan por causa de una tara o defecto en el artículo.

– Las que se originan por una decisión personal del cliente, que se denominarán devoluciones por desistimiento.

El plazo para cualquier cambio o devolución es de 15 días naturales desde la fecha de recepción del pedido. Solamente se aceptará el cambio o devolución, si el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones y en su embalaje original. No están sujetos a cambios o devoluciones los productos que se hayan hecho a medida o bajo previo encargo.

Coste: Los cambios o devoluciones por tara o defecto no tienen coste alguno para el cliente.

En el caso de las devoluciones por desistimiento o cambios, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío que genere ese proceso. Estos gastos de envío serán descontados del importe de compra original de los artículo/s en el reintegro.

Siga los siguientes pasos para la solicitud del cambio o devolución:

1.     Notifique previamente mediante email a online@lesatelierssf.com la voluntad de realizar el cambio o devolución indicando las razones así como los datos del comprador (nºde pedido, nombre, email, teléfono de contacto).

2.     Recibirá confirmación de la solicitud mediante email o llamada telefónica para concretar la dirección, el día y hora para la recogida del producto objeto del cambio o devolución.

3.     LES ATELIERS SAVOIR FAIRE reembolsará al cliente el importe correspondiente en el plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto en nuestros almacenes según las condiciones descritas con anterioridad. La devolución se realizarápor el mismo medio de pago con el que se abonó.

LES ATELIERS SAVOIR FAIRE se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección:
online@lesatelierssf.com

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:
Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

CERRAR